고객을 최우선으로 생각합니다
자주묻는질문 목록
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Q풀박스/A급 기준이 뭔가요?
안녕하세요. 아프리카폰입니다
1. 풀박스 : 처음 개통 시 받은 모든 악세사리/박스가 있는 상태를 말합니다.
2. A급기준 : 정상해지가 되고 외관상에 흠이 없고 불량이 없는 기기를 말합니다.
감사합니다.
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Q중고폰매입 시 중고폰 초기화를해서 방문해야하나요?
중고폰초기화는 꼭 하지 않고 오셔도 무관합니다.
매장에서 검수 후 초기화를 기본적으로 해드리기 때문입니다.
하지만 판매하실 기기의 계정ID와 패스워드는 알고 오셔야합니다.
감사합니다^_^
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Q쓰던 핸드폰을 팔면 돈은 어떻게 받나요?
신속하게 검수 후 바로 현금으로 드리거나 계좌로 입금시켜드립니다.
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Q중고핸드폰 검수과정은 어떻게 이루어지나요?
중고핸드폰이 들어오게 되면:
먼저,
접수à 외관검사 à 액정검사 à 비밀번호 à 터치테스트 à 내부테스트 à 최종테스트 à 매입가확정 à 수리 또는 소독을 하고 나면
새로운 행복을 위해 고객님을 기다립니다.
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Q부서진 핸드폰도 팔 수 있나요?
흠집, 액정파손, 깨진 폰도 매입가능합니다. 저희 아프리카중고폰은 10년의 경험으로 고객님에게 친절한 서비스와 고가로 매입을 해드리고 있습니다. 먼저 고객님 거주지에서 가까운 근처지사를 검색후에 방문하시면 후회없는 매입가를 받으실 수 있습니다. -
Q최고매입시세 기준이 뭔가요?
홈페이지에 나와있는 일부 신형제품의 경우 ‘최고매입시세’기준은 약정 및 할부가 없는 미사용/미개봉 공기계 기준입니다.
경우에 따라서 단말 기 구입영수증을 요청할 수도 있습니다.
그 외 신형제품이 아닌 경우 ‘최고매입시세기준’은 외관스크레치 및 찍힘이 없으며 LCD노화증상 및 기능 불량이 전혀 없이 깨끗한 정상해지 상품을 말합니다.
고객님께서 파실 때 체크해주신 항목외에 다른 불량이 발견되거나 기기 검수날짜 및 결과안내 상담날짜 기준(방문/택배)으로 시세가 변동된다면
최종매입가도 변동 될 수 있습니다.
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Q중고폰은 왜 개인거래보다 업체거래를 전문가들이 권하나요?
여러가지 리스크 때문입니다.
개인정보가 완전히 삭제되기 어려운데 아프리카중고폰의 경우 자체개발한 전문삭제 프로그램으로 개인의 정보데이터를 안전하게 삭제 후 판매됩니다.
또한 범죄에 연루되거나 기타 복잡한일에 휘말릴 일이 거의 없습니다. 철저한 검증단계를 거치기 때문입니다.
아프리카중고폰은 도난폰이나 분실폰은 어떠한 경우에도 매입/ 매매 하지 않습니다.